把握互聯網企業服務的核心本質,真正的幫助創業者無門檻完成創業第一步!
時間:2021-02-25 10:16:02 作者:zn 來源:互聯網
隨著5g的快速發展,數字化將成為企業的重點,在商標行業,不斷優化企業效率,企業線上獲客,線下訂單跟蹤,全程跟蹤訂單,線索不流失,那么2021年,商標行業數字化運營,到底應該怎么玩?
1.建立企業官網平臺,為網上客戶提供“落腳點”
網站就是一家企業在互聯網上的門面。作為企業在網上的“地址”,很多企業都會選擇給企業做網站,并且不難發現,越是成熟的公司,在網站上投入的就越多。互聯網時代,再小的企業也得擁有一個官網,否則就好比在檔口進行售賣,只能叫做生意,而不是做企業。
銷售人員或者員工們在微博,微信朋友圈,抖音等各種互聯網自媒體渠道營銷獲取的客戶,最終的落腳點都是應該是企業官網。對于企業來說,一家企業的網站就是在向外展示自己的形象,來方便訪客獲取到自己企業以及企業的產品和服務。因此,企業官網不僅僅是幫助企業獲取到互聯網的流量,還可以用來提升企業的知名度。
但是對于商標、知識產權行業的小微企業來說,想要自己搭建一個成熟的官網平臺耗時耗力。尋找合適的互聯網伙伴進行合作才是最具性價比的方式。我們推薦龍門標局服務商,一款專為商標代理所、知識產權代理公司、企業服務商搭建互聯網平臺的服務商平臺。
2、形成全流程的線上運營能力,完善線上訂單流程
數字化運營雖然說是新提出的的一種營銷概念,但是大多數企業都已經在運用。許多知識產權企業都在實施社群傳播、自媒體文章、短視頻的內容傳播,線上營銷已經實現,但是最后還是回歸到傳統線下服務,并沒有形成系統化的線上服務能力。
于企業們來說,線上營銷找到的新客戶流入官網以后,不能只進行瀏覽操作,更多的希望客戶能夠在官網上進行無接觸訂單的成交,轉化訂單。市面上商城類的官網系統已經很普遍,但是商標、知識產權行業訂單十分特殊,每個訂單情況不一,所需資料繁多、流程復雜,基本不能適配于目前通用的商城系統。
而龍門標局智能申報系統是專為知識產權行業研發,系統包含了在線提交,申請人資料管理,訂單實時跟蹤,支持在線提交商標注冊、商標申請人管理、商標訂單訂單狀態變更的多渠道通知、商標發文的在線索取。
3、提高員工線上工作效率,轉型數字化運營
數字化運營,并不單單只是意味著有了一個對外的互聯網平臺,更多的是要求企業從里到外的運用好互聯網工具。
很多傳統的商標代理商,知識產權代理公司的工作流程還處于非常繁瑣的階段。客戶的資料對接,商標注冊的提交,相關發文的下發都還完全依靠員工對接客戶。這種人工通知的方式不僅耗時耗力,還非常容易出錯。
另外值得一提的是龍門標局商標智能申報軟件,支持插入商標代理Ukey,后面報件不需要在插uk,全面實現智能高效的商標申報方式。通過該軟件,就可以將用戶商標訂單自動填寫至商標局官網,最快每30秒即可申報一單!
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